Términos y Condiciones
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1. Terminología
La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso Legal: el "Cliente", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. "La Compañía", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos", se refiere a Comercializadora Fuentes SpA. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los productos declarados por la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de Chile.
2. Cookies
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de vetachic, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de privacidad. Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad y la facilidad de uso para las personas que lo visitan.
3. Licencia
A menos que se indique lo contrario, Comercializadora Fuentes SpA y/o sus licenciatarios poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en vetachic. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde nuestro sitio web para tu uso personal, sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
Usted no debe:
- Volver a publicar material desde nuestro sitio web oficial.
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- Redistribuir contenido de vetachic, a menos que el contenido se haga específicamente para la redistribución.
4. Política de Cambios y Devoluciones
En cumplimiento con la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile:
- Derecho de Retracto: El consumidor tiene un plazo de 10 días para poner término al contrato desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre nuevo, sin uso, con sus sellos y embalajes originales.
- Garantía Legal: Si el producto presenta fallas de fabricación o no cumple con las características prometidas, el cliente tiene derecho a la garantía legal (6 meses) para optar entre el cambio, la reparación o la devolución del dinero.
- Contacto para Post-venta: Para gestionar cualquier solicitud, el cliente puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
5. Aviso Legal
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este.
Nada en este aviso legal:
- Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
- Limita cualquiera de nuestras o sus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley chilena.
- Excluye cualquiera de nuestras o sus responsabilidades que no puedan ser excluidas bajo la ley aplicable.
Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.